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在上次朋友聚餐閒聊當中,說到人的一生中最重要的兩件事,一是要有信仰,另一要培養興趣,和之前在其他資訊中收到的說法相同,我也認同這樣的論調,說起人~外表是看似堅強不動搖,內心其實是比玻璃還要脆弱,也很難接受自己的失敗不如人,而在這競爭的環境中,很容易被外界事物影響,雖仍ㄍ一ㄥ不讓別人看出來,全身已是傷痕累累,在行許多人生路也是如此,明知道這樣做是不行不對的,但上了樓卻沒有梯子可下來了,而在信仰中可以讓自己真實釋放面對內在的自己,在愛裡沒有懼怕,在犯錯的時可以懺悔修改的機會,讓失和的藉著信仰學習和別人和好,藉著服事神學習去服事人………(目前仍在學習的功課)害羞
2~3個星期前收到今年的第一封投訴,當下看到實在很不爽咬牙切齒,沒有姓名沒有事由沒有時間,只寫了地點和對方不爽的原因,「態度不佳,說話語氣不好」,當時生氣的問學姐,什麼都沒寫我們也要受理啊!後來分析原因就是想要的沒有滿足,沒得到而內心又沒有受到安撫,在這樣基督教的工作環境裡,是生氣也是磨鍊,是為難也是學習,偶爾也和好友抱怨像這樣看似容易的重覆工作(按燈號叫人發葯單衛教),而其中的重頭戲就是安排順序,著重的要點包括:年紀超過75歲、重病身體不適、剛出院、幾天前掛急診須復診、VIP(被拜託的)、其他還包括趕飛機趕火車、住得遠的、小孩子放在家的、趕上班的…..不想等的…..到等太久的,為什麼別診看比較快的……..反正能想到的原因都有,萬一這下子沒有排上,沒有滿足要求,在你有預兆又不太預兆當中,天外飛來一筆就等投訴”(anytime)傷心,當然上面面對事情有也許多所行措施,不過遇到忙亂的時侯,畢竟是人,也有情緒化無法事事完美,事實上在醫院的工作就是要幫人,任務將份內的工作做好就是如此,沒有人願意將自己的工作搞砸,更沒有人故意把號碼排在最後面,只希望一天的工作能順利的完成。在這神保守工作環境裡,也能藉著服事神學習去服事人,相信鐵杵也能磨成繡花針,不!應該是到時侯會看不到針吧!沉思
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